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　　由广州市番禺区国民当局钟村街道处事处准备的钟村街羊城家政下层办事站经营办事名目现停止公然提拔。

　　一、契合伙历的供给商该当在2020年9月23日至2020年10月9日 时代（上昼08:30至12:00,下战书14:30至17:30，法定节沐日之外）到广州市番禺区钟村街做事和社会保证中间（广州市番禺区钟村街钟灵北路56号）提交《竞投报名挂号表》原件。

　　⑵供给商应在竞投当天筹办相干的竞投文献，竞投文献包罗公司的根本环境、供给办事及对《用户须要书》上街道办对办事供给请求的回应。

　　周全贯彻新成长理想，环绕新期间国民大众对高程度家政办事火急须要，满意国民日趋增加的美妙糊口需求，美满大众办事系统55世纪，推动根本大众办事均等化、可及性，加速家政办事业尺度化、专科化、智能化成长。

　　对峙当局指导、市集运作，资本调整55世纪app官网、无机联动，以报酬本、须要导向，范例办理、有序成长的规矩，公然提拔家政办事供给商衔接办事站经营名目，依靠钟村街居野生老办事中间、钟村街社工办事站、各村居办事站展开办事，构成“党群办事中间+居野生办事老中间+社工办事站+归纳性家政办事”四位一体的社区归纳家政办事新格式。

　　家政办事名目请求和实质展开名目园地团体运作，实行许诺，老实取信，包管质料，富厚并满意周边住户家政办事须要，衔接辖区内相关部分放置的收费公益性家政办事名目。

　　2.办事供给商应依照合划一商定实行供给办事的责任，当真结构展开事情，定时实行事情使命，包管办事数目、质料和结果，自动承受相关部分、办事目标及社会监视；

　　3.严酷依照条约商定的实行名目；未经籍面赞成，不得私行向其余结构和小我让渡名目。4.成立办事危机提防轨制，事情职员为办事供给商兼职职员；

　　6.存在公道事情展开方案，严酷遵照相干划定，增强本身监视，按请求实时向相关部分供给相干材质；

　　1.需引导常驻职员2人以上（办理职员和事情职员），经过下层办事站供给办事的家政办事员持证（家政“放心折务证”）上岗率100%以上，办事品种各类，能根本满意四周地区住户的须要。

　　6.依照地点街道（镇）的请求，供给必定数目的收费公益性家政办事，雇用最少1名应届高校结业生或地点街道（镇）的失业坚苦职员。

　　7.办事供给商挂号在册上岗的家政办事员30人以上，持证（“家政上门办事证”）上岗率达100%，办事品种各类，能根本满意四周地区住户的家政办事须要。

　　8.办事供给商应采纳职工制的办理形式，直接与消费者（客户）签定办事条约，与家政照章签定做事条约或办事和谈，同一放置为消费者（客户）供给办事，直接付出或代发不低于广州市最低人为尺度的做事酬劳，并对停止连续训练办理。

　　依照合划一商定实行供给家政办事（含收费公益性家政办事），包管办事质料和结果，自动承受相关部分、办事目标及社会监视。

　　社区居野生老办事免费依照《广州市居野生老办事法子》（穗府办规〔2016〕16号）相关划定履行，居家办事、母婴办事、调理照顾护士办事等名目，由办事供给商自立肯定免费尺度。办事供给商供给的一共办事名目免费尺度，应在办事场合张贴宣布。

　　连续推动下层办事站扶植，加强办事供应才能，为地区内住户供给多条理、各类化、专科化家政办事。充实调整和链接各种社会资本，主动与养老办事中间、社工办事站、钟村社区办事站等地区外涂务供给商成立双向互助转介办事相关，超越办事供给方的专科或才能的，应将其转介到广州市家政办事归纳平台，并展开跟进办事。办事供给商转介办事名目数目普通不得跨越推销办事清单内名目的30%。

　　与家政照章签定做事条约或办事和谈，拟定家政办事员守则，明白岗亭职业，建平面检、赏罚等轨制。每一个家政办事员必需加入家政办事不测危险、就业仔肩类保障。新冠肺炎疫情防控时代为家政供给核酸检测。

　　客户回访率100%，客户对办事称心率到达90%以上；客户赞扬必需有回应、有记实；呈现仔肩变乱，办理职员必需到现场措置。

　　办事供给商要对家政办事员停止妙技训练，岗前训练率要到达100%。办事供给商的办理职员必需加入“羊城家政”下层办事站承当人、事情职员的专项训练。按照穗家服函【2020】1号文献请求辖区内涵岗家政每两年最少加入1次“回炉”训练，是以办事供给商必需每季度展开收费“回炉”训练1次，并结构辖区内涵岗家政职员加入。

　　（一）办事供给商须对真名目触及办事目标的小我相干消息停止失密，未经办事目标或其法定监护人书面答允，不得对外表露，不得以所有情势供给给第三方，不得在介入真名目事情以外利用这些失密消息。

　　（二）办事供给商在真名目停止后不得保存以所有情势保存的办事目标的所有消息数据，不得使用该名目的消息数据为其余的单元（包罗自办单元）或名目办事。